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會(huì)員制營(yíng)銷方式是商家普遍采用的營(yíng)銷手段，尤其是連鎖店，商家要運(yùn)用好會(huì)員制這一營(yíng)銷方式，必須制定會(huì)員制營(yíng)銷方案。 會(huì)員制通常與連鎖企業(yè)捆綁在一起，特許讓品牌既連又鎖，會(huì)員制營(yíng)銷讓終端顧客既鎖又連，這樣才能將顧客組織起來(lái)，并讓顧客忠誠(chéng)。那么會(huì)員制營(yíng)銷是什么? 如何制定會(huì)員營(yíng)銷呢？會(huì)員制營(yíng)銷是一種顧客管理模式，更是為了維系與客戶的長(zhǎng)期交易關(guān)系而發(fā)展出的一種較為成功的關(guān)系營(yíng)銷模式，是一種能抓牢會(huì)員的心，提高會(huì)員忠誠(chéng)的營(yíng)銷手段。會(huì)員制的結(jié)果導(dǎo)向是通過(guò)會(huì)員服務(wù)提高顧客的忠誠(chéng)度和滿意度，從而提高消費(fèi)量。

目前會(huì)員卡運(yùn)作的問(wèn)題

會(huì)員制是好模式，但是關(guān)鍵在于執(zhí)行，一個(gè)會(huì)員體系的有效性和成功性跟會(huì)員卡定位、會(huì)員卡增值服務(wù)的設(shè)置、會(huì)員互動(dòng)平臺(tái)構(gòu)建、會(huì)員卡的延伸性、會(huì)員卡的核心力、會(huì)員卡的銷售通路，會(huì)員活動(dòng)的執(zhí)行等等息息相關(guān)。目前之所以會(huì)員卡泛濫，沒(méi)有吸引力，關(guān)鍵是目前市場(chǎng)一些

綜上所述

企業(yè)關(guān)鍵問(wèn)題在于并不是非常清楚會(huì)員制的意義和管理通路，更多的企業(yè)只是會(huì)員卡制作商、派發(fā)商、折扣商而已，并顧客管理商，會(huì)員卡本身而言沒(méi)有生命力，只是一個(gè)媒介，一個(gè)工具，只有正確通過(guò)一個(gè)適合自己自身行業(yè)的軟件將持卡人組織起來(lái)，這個(gè)體系才能發(fā)揮該模式應(yīng)有的作用。智絡(luò)會(huì)員管理軟件通過(guò)CS和BS兩種結(jié)構(gòu)框架，將會(huì)員，會(huì)員制度，商家緊密結(jié)合起來(lái)的一套非常實(shí)用的軟件。

--責(zé)任編輯：梁杰