對(duì)客戶的爭(zhēng)奪,贏得客戶、留住客戶已經(jīng)成為店鋪經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的關(guān)鍵。因此,要想留住老客戶又要吸引更多的新客戶,就必須堅(jiān)持以“客戶為中心”,為客戶提供更加全面細(xì)致的服務(wù),從而有會(huì)員積分系統(tǒng)的誕生。
下面給大家介紹下使用智絡(luò)會(huì)員積分系統(tǒng)的好處。采用會(huì)員積分系統(tǒng),可以增加顧客重復(fù)消費(fèi)欲望,促進(jìn)銷售,增加商家利潤(rùn)。積分兌換商品,介紹人多級(jí)積分,其他情況贈(zèng)送積分,可贈(zèng)送一些特殊情況的積分,例如:注冊(cè)會(huì)員贈(zèng)送、參加企業(yè)活動(dòng)贈(zèng)送、會(huì)員特殊消費(fèi)贈(zèng)送等多種情況的積分。設(shè)置不同會(huì)員卡的不同積分系數(shù),利于商家對(duì)會(huì)員進(jìn)行等級(jí)管理,刺激會(huì)員更多消費(fèi),限時(shí)促銷商品促銷。
1、通過(guò)系統(tǒng)建立客戶信息,掌控客戶多方面的資源,如興趣愛(ài)好,家庭情況等。
2、會(huì)員等級(jí)制度,對(duì)核心會(huì)員加強(qiáng)管理,預(yù)防會(huì)員流失而造成損失。
3、支持多功能會(huì)員卡,打造獨(dú)具一格的會(huì)員卡,吸引顧客的加入。
4、強(qiáng)大的會(huì)員積分管理,滿足企業(yè)復(fù)雜多變的積分制。
5、推薦消費(fèi)積分返利,當(dāng)介紹的會(huì)員消費(fèi)時(shí),作為推薦人可以得到相應(yīng)的積分返利,促使老帶新的推廣方式。