許多高端行業采取會員制營銷就是通過發展會員,提供差異化服務和精準的營銷,提高顧客忠誠度,長期增加企業利潤。
會員制營銷是指企業以某項利益或服務為主題將人們組成一個團體,開展宣傳、銷售、促銷等營銷活動。顧客成為會員的條件可以是繳納一筆會費或薦購一定量的產品等,成為會員后便可在一定時期內享受到會員專屬的權利。
實行會員制營銷的主要目標就是留住客戶,與客戶建立長期穩定的關系,使他們轉變為忠誠客戶。企業發起的會員制所提供的特定產品或服務可以滿足這些長期忠誠客戶一生的需要。
會員制營銷的第二個主要目標是吸引新的客戶。首先,會員制利益本身的價值會吸引其他消費者加入會員制。其次,對會員制滿意的會員會為健身房做口碑宣傳,從而吸引新的客戶加入。
采用會員制營銷方案,不管采用的是積分制、健身房會員制,還是長期優惠的使用協議,其各種會員活動互動的最終目的都是為了留住顧客,提升會員歸屬感,提升企業的效益和利潤,增加市場分額,從而使企業得以持續發展。
智絡會員管理系統幫助高端健身房進行會員互動。幫助健身房構建企業的專屬線上健身房微信會員中心,為企業構建線上會員服務窗口,助企業打造溫馨的會員服務,告別卡片,所有會員卡裝進手機會員通過手機號認證,即可查詢在本健身房的所有會員卡;卡片狀態、到期時間、余額與系統實時同步,手機可見;充值記錄、消費記錄、簽到記錄手機查詢,會員所有資產透明化管理。凡加入健身房會員即可獲得幸運轉盤機會。老會員推薦新會員有介紹獎勵,積分提成獎勵,會員簽到送積分,積分可在健身房消費支付。