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無人機，無人駕駛車，聽說過無人商超嗎?猝不及防！馬云無人超市“淘咖啡”正式迎客，現場火爆！從概念曝光到現場擠爆，才剛剛一周時間。當所有人都還覺得一切還早之時,他就突然橫空出世！

人臉識別，VR技術，人工智能，當這一切新鮮的名詞與零售結合起來，在2017年中，突然掀起一場互聯網業內風口——無人零售。

無人超市，從掃碼進門之后，全程自助購物，到最后的支付緩解也是智能化服務，顧客無需掏出現金，手機，銀行卡進行支付，顧客可直接走相應的支付結算通道，就完成商品支付環節。

“無人商超”的智能化和便利化讓不少零售行業商家感到畏懼，悄無聲息的向零售行業投擲了一枚炸彈，尤其是傳統的中小型零售超市，隨時都有可能被“無人商超”吞噬。那么線下的中小型便利店該如何抵擋這次馬云掀起的零售行業變革風暴呢？小編認為做好“會員營銷”線下中小型零售超市就可順利渡劫。

一：做會員，不分店鋪規模

不少中小零售行業的商家認為，只有像沃爾瑪這樣大型的線下實體零售超市才資格做“會員制”營銷，總是覺得自己的門店不夠大，做“會員營銷”是大題小做。小智在這里很明確的概述各中小零售店的商家，會員制部分規模，部分門店大小，任何門店都可以開展。會員制營銷的實質是一種營銷手段，主要是用來吸客，留客，鎖客的作用。中小型連鎖超市做了會員制，能更有效的留住回頭客，為以后的店鋪營銷打下良好的基礎

還有一部門商家會覺得做會員員制成本高，中小型店鋪不能承受，會員管理麻煩。小智覺得這些都是多慮了，這些問題完全不存在。現如今智絡會員管理系統已經有了先進的技術，及成熟的門店會員系統開發經驗，可以結合微信公眾號進行線下的會員開卡，會員管理，將線下的實體會員卡片轉化為電子會員卡。顧客只需要一個手機就可以已完成商品支付，支付完成后客戶會收到賬戶變動通知，為店鋪老板節省去制卡費用。

二：增加會員黏性

充值積分贈線下實體店小型超市也可以做積分。會員消費客戶積分，會員簽到送積分，積分抽獎，會員送。積分達到一定的數量時可進行積分抵現，積分兌換商品等，都可以在智絡會員管理系統上進行設置。用各種積分方式來吸引會員消費。

三：電子優惠卷發放

會員營銷中優惠券發送是一重要的營銷方法，小型超市也可以應用，發送優惠卷能有效的吸引來顧客到店來消費，喚醒沉睡中的顧客

智絡會員管理系統中電子優惠卷的發送這一功能，完美的結合了微信這一社交工具的屬性，利用會員的自身的傳播速度快，可信度高的熟人特性，幫助商家發展會員，提升會員回頭率

四：大轉盤抽獎活動

經過小智長年累月的對線下實體店零售店的觀察，大部分商家都會覺得抽獎活動成本消耗大，再加上本來零售店鋪都是小本買賣，覺得自己店鋪沒有雄厚的經濟基礎，小智認為這種觀念完全是錯誤的。因為抽獎活動不一定是線下實體點的抽獎，有這種想法的商家，你就out了，抽獎活動可以是微信公眾號上的幸運大轉盤，可以在會員管理系統后臺設置消費面多少進行抽獎活動，獎品可設置為積分，優惠卷或者是店內的小商品等等，這也是不錯的會員營銷方式。

俗話說：道高一尺，魔高一丈。“無人商超”主要威脅的是線下中小型零售超市，以商品結算便利受到大眾消費者的青睞，中小型零售商家從本質去解決問題，在在支付體驗和顧客服務體驗上做好會員制營銷，可與無人商超可共存。