店鋪經(jīng)營,靠人靠物。人自然是指店主、員工、顧客,物指商品、設(shè)備、布局。店鋪想經(jīng)營好,就要從這兩方便下工夫,店鋪人員的作用在于管理、運(yùn)轉(zhuǎn),店鋪的一些運(yùn)作環(huán)節(jié)必須依靠人員的主觀能動(dòng)性來完成。那么怎樣才能提高員工的工作效率,達(dá)到盈利的目的呢?
很多商家的客戶信息管理主要依靠每一個(gè)業(yè)務(wù)人員自身的工作習(xí)慣,記錄在Excel表格中,不僅工作量大,還比較復(fù)雜,不容易查詢。那么利用智絡(luò)會(huì)員管理軟件,把每個(gè)客戶的愛好習(xí)慣記錄在系統(tǒng)中,方便查詢、操作,從而減少員工的工作量。
員工是一個(gè)店鋪的重要組成部分,在辛勤工作的同時(shí)給予一定的激勵(lì),比如說銷售提成,這樣更容易提高員工的工作效率,尤其是服務(wù)行業(yè)及銷售行業(yè),業(yè)績銷售提成就是工資的重中之重。
智絡(luò)會(huì)員管理軟件不僅能登記個(gè)性化登記會(huì)員資料、員工提成,還可以管理店鋪的商品、節(jié)假期做充值贈(zèng)送、消費(fèi)滿減等優(yōu)惠活動(dòng),更有效的吸引顧客的眼光。