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軟件是為了方便商家管理，而小票則是商家消費的憑證，二者都不能少。很多客戶在購買智絡(luò)軟件安裝小票打印機(jī)后，都說用不了，這是怎么回事呢？今天小編在這里就幫大家解決打印機(jī)的問題。

   首先您是否安裝正確了呢？

1 在包裝盒里面有一個小光盤，先把此光盤放進(jìn)電腦光驅(qū)里面，下載里面的驅(qū)動。沒有光驅(qū)的老板可以直接聯(lián)系智絡(luò)軟件客服索取小票機(jī)驅(qū)動。

2 把插上小票機(jī)電源線和usb接口線鏈接好。

3 雙擊、下一步安裝，在里面找到“檢測usb接口的按鍵”，先檢測打印機(jī)是插了哪個接口。（如果提示usb未檢測打印設(shè)備，進(jìn)入：我的電腦——控制面板——打印機(jī)和傳真，看是否已連接上 xp-58小票機(jī)。）

4 確認(rèn)安裝后會彈出一個選擇框（也就是打印卡的屬性欄），選擇剛剛檢測到的usb接口。

5 進(jìn)入智絡(luò)連鎖會員管理系統(tǒng)，找到系統(tǒng)設(shè)置——參數(shù)設(shè)置——打印設(shè)置，開啟打印功能－選擇小票機(jī)（ｘｐ－５８）。

  然后在會員消費測試一下是否打印成功，如果提示未安裝打印控件，請換ie瀏覽器下載控件測試一下，可能有些瀏覽器版本低不兼容。

--責(zé)任編輯：祥龍