一些商家在運(yùn)行了很長時間，發(fā)展速度并不是很快，而一些同時起步的商家卻發(fā)展的非常迅速，這是為什么呢？原因就在于抓住商機(jī)，細(xì)心的去分析每一樣?xùn)|西，它能創(chuàng)造怎樣的價值，就比如說積分制。會員在每次消費(fèi)后都能產(chǎn)生積分，那么積分能用來做什么呢？很多看中眼前利益的商家就會嗤之以鼻，積分能用來做什么？使用積分制只會增加新的開支，商家需購買禮品給客戶進(jìn)行兌換，又沒有實(shí)質(zhì)性的收入，只會增加支出。而真正了解積分制的商家就會明白一個道理：羊毛出在羊身上，只要給客戶一點(diǎn)利潤，也就是消費(fèi)之后產(chǎn)生的附加值，那么就在客戶的心中產(chǎn)生一個念想，我已經(jīng)在這家店消費(fèi)這么多了，再差一些積分就能兌換自己看中的禮品了，在其店鋪消費(fèi)又兌換不了東西，到不如在這家店繼續(xù)消費(fèi)，能兌換禮品更實(shí)在一些。這樣無形中就會促進(jìn)一個再次消費(fèi)的情況。這樣周而復(fù)始，等客戶能兌換禮品的時候，他所創(chuàng)造的價值就遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是一個小禮品就能比擬的。最起碼是花費(fèi)十倍以上的代價才能換取這個小禮品，而商家就靠這樣一個小禮品進(jìn)行了十倍以上的盈利，何樂而不為呢？
積分不單單只是一串?dāng)?shù)字，當(dāng)客戶的積分到達(dá)一定數(shù)量后，就會非常看重，因?yàn)榭梢詢稉Q自己心儀已久的禮品了。所以，當(dāng)商家從開始使用積分制的時候，就不要輕易的更改積分中的禮品和兌換比例。比如有些商家前期為了吸引客戶禮品會設(shè)置的非常豐富，等吸收到足夠的資金后又進(jìn)行修改。這樣會給客戶產(chǎn)生一種欺騙感，也不愿意再進(jìn)行消費(fèi)了，千萬不要為了節(jié)省一點(diǎn)成本使商家的信譽(yù)受到質(zhì)疑，這樣得不償失。
商家通過使用會員積分軟件制定相應(yīng)的積分制度，給客戶帶來看的見的好處，同時滿足了客戶也為自己帶來了盈利，達(dá)到雙贏。
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