會(huì)員卡管理系統(tǒng)是指?jìng)€(gè)體店用于對(duì)會(huì)員進(jìn)行有效管理的軟件系統(tǒng)。店鋪會(huì)員卡管理系統(tǒng)幫助老板記錄會(huì)員資料、了解客戶消費(fèi)偏好、意向需求,以便于針對(duì)客戶的需求提供個(gè)性化服務(wù)。現(xiàn)在很多的牛奶專賣店,長(zhǎng)期給客戶提供送牛奶服務(wù),可以使用一套會(huì)員管理規(guī)范的管理店鋪的會(huì)員以及客戶的情況。
智絡(luò)會(huì)員卡管理系統(tǒng)可以登記會(huì)員的資料信息,客戶的姓名、電話、卡號(hào)、生日、地址以及客戶的照片都可以詳細(xì)的登記在系統(tǒng)中,后期查看的時(shí)候會(huì)一目了然。
一般情況訂購(gòu)牛奶的客戶都會(huì)長(zhǎng)期的訂購(gòu)一個(gè)套餐或者購(gòu)買期限卡,比如會(huì)員選擇6元品種的牛奶需要贈(zèng)送一個(gè)禮拜,每天都需要配送不一樣的牛奶,但是都是在6元的價(jià)格,商家可以在系統(tǒng)中把6元品種的牛奶分在一個(gè)類別,然后給會(huì)員進(jìn)行充次,按照分類充7次,然后每次配送前就刷卡扣除一次,然后可以開(kāi)通短信給客戶發(fā)送一條短信,讓客戶實(shí)時(shí)的了解到卡內(nèi)以及配送的詳細(xì)情況。
購(gòu)買期限卡的客戶也可以在登記會(huì)員資料信息的時(shí)候勾選卡的過(guò)期時(shí)間,然后每次給客戶配送一次就刷卡一次,這樣也記錄了客戶哪些天配送了,到期之后系統(tǒng)會(huì)提醒此卡已過(guò)期,可以及時(shí)的聯(lián)系客戶續(xù)充值。
使用智絡(luò)會(huì)員卡管理系統(tǒng)維護(hù)好老客戶才能保持生意穩(wěn)定,在此基礎(chǔ)之上通過(guò)科學(xué)的會(huì)員管理,不斷將新客戶發(fā)展為老客戶,能夠保證營(yíng)業(yè)額穩(wěn)定上漲,這些也正是店鋪會(huì)員管理軟件的作用。